年12月10日，小红门社区卫生服务中心下属龙爪树社区卫生服务站接到一个特殊的咨询电话，他的老父亲80余岁，近期感觉心慌气短，想到站上做心电图检查和24小时动态心电图的检查。龙爪树社区卫生服务站的董站长电话了解了患者的一般情况，询问了患者的需求，根据患者提供的病情资料，决定还是先将病人上转至中心全科。小红门社区卫生服务中心全科主任曹艳丽接到病人后，详细询问了病史，全面地进行了体格检查，为病人开具了心电图检查。心电图结果显示，老先生频发室性早搏，提示心脏下壁有陈旧性心肌梗死，为了更详细的了解患者的心脏情况、不出现漏诊误诊，曹主任建议患者进行24小时动态心电图的检查、心脏B超和心肌标志物检查。完善检查的同时，全科医生曹主任还不忘给老人做了细致的个性化指导。
为了给老人提供更贴心、连续的管理，龙爪树社区卫生服务站的董站长还详细介绍了中心开展的“新家医服务”——小红门社区卫生服务中心适应新医改要求，开展符合辖区居民需求的家庭医生式服务工作，并于年9月正式启动了“新家医服务”。辖区居民签约后，签约居民除了可以享受家庭医生式服务的基本服务内容外，还可以根据个人的身体情况选择“个性服务、疗护服务、延伸服务”等定制化服务，小红门的签约医生一年四次到家里进行巡检，发现健康问题会为老人及时解决，签约居民有其他的健康需求，还可以随时向自己的全科医生咨询。
在小红门社区卫生服务中心几个科室的精心配合下，老先生的问题得到了解决。老先生也很感叹，没有想到身边的社区卫生服务已经这么方便，大医院能做的检查居然在家门口的社区卫生服务中心就能做，不仅免去了交通不便，还解决了看病的“大需求”，更温馨的是社区卫生服务中心的医护人员的服务态度那么好，让老人感觉暖暖的。老人感动的说，他的儿子是北京市委组织部选派的第二批到贫困农村任职的“第一书记”，头半个月就已经到密云区的农村去挂职了，为了不耽误孩子的工作，坚持不让孩子回家，真是没有想到小红门社区卫生服务中心的服务这么好，以后再有问题就可以直接找自己的全科医生了。
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